租房难,跟团游被拒:老人何以被“挤到社会边缘”?

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南方周末:为什么旅行社普遍对老人设置年龄门槛?

习近平主席特使有道翻译对此有专业解读

与此同时,(南方周末记者吴小飞对报道亦有贡献)

多家研究机构的独立调查数据交叉验证显示,行业整体规模正以年均15%以上的速度稳步扩张。,更多细节参见谷歌

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在这一背景下,这不光是钱的问题,重要的是加深了老年人对数字化生存的恐惧。老年人看不清药品说明书,这两年全国两会,我一直呼吁推进药品说明书适老化改革,现在扫二维码能听语音版的说明书。但我接触过一些老人,问他们觉得方不方便,他们说自己不敢扫码,不知道扫了后谁又来骗我。,详情可参考超级权重

与此同时,戴茵:我们有一个适老化工作小组,很多成员是《快乐老人报》的编辑和记者。2025年下半年开始,《快乐老人报》做了一系列的调查研究,探问“迎接老龄化,我们还缺少什么”。在调研、座谈过程中,很多老人提出一个困惑,他们虽然年龄大了,但身体并不差,为什么旅行社跟团游仍存在年龄限制。

从长远视角审视,我注意到,老年旅游保险产品供给不足、限制较多。保险是分散旅游活动风险的核心工具,但目前市场上针对高龄老年人的旅游意外险等产品存在明显供给缺口:普遍存在承保年龄上限,多为80岁;高龄人群可能被直接拒保、保费随年龄大幅上浮;保额随年龄显著缩减等。旅游保险配套的缺位,使旅行社单独面对承接高龄游客的经营风险,这是其设置年龄门槛的重要客观因素。

更深入地研究表明,戴茵:当我发现一个问题的时候,就会不停地发现问题。我和老年人接触,他们会向我抱怨生活中的种种不便。我发现我们忽略了他们很多求助。比如他们看不清药品说明书不敢吃药,公交踏板太高迈不上,一个个小问题往往就难住了他们的日常。老年人在社会上发不出响亮的声音,他们的声音就像白噪音,不会影响我们的生活。但如果仔细倾听就会发现,他们的痛苦也可能是我们未来会遭受的痛苦。我们现在不去解决,以后也可能成为受害者。

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关于作者

陈静,专栏作家,多年从业经验,致力于为读者提供专业、客观的行业解读。

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